Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại vz993

Chính sách này nói rõ dữ liệu nào chúng tôi ghi nhận khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc truy cập trên điện thoại vào sảnh casino trực tiếp và cược thể thao.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật ví điện tửXác minh giao dịchTruy cập di động
vz993 Quyền riêng tư của bạn tại vz993
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ hồ sơ của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là lưu trữ, mà còn là cách chúng tôi kiểm soát ai được xem, sửa và giữ lại thông tin đó trong bao lâu trước khi loại bỏ khỏi hệ thống.

Mã hoá kết nối Phiên đăng nhập và giao dịch qua ví tài khoản được truyền qua kết nối mã hoá để hạn chế rò rỉ dữ liệu trong quá trình xử lý.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần cho đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó được xử lý theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã đăng ký bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản.
KÊNH LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Hỏi về dữ liệu của bạn ở đâu

Khi cần hỏi về cách vz993 xử lý dữ liệu cá nhân hay giao dịch qua ví điện tử, bạn có ba đường liên hệ dưới đây, mỗi kênh xử lý một nhóm yêu cầu riêng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Gửi yêu cầu ngay trong tài khoản để hỏi về dữ liệu đăng nhập, lịch sử nạp MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà chúng tôi đang lưu.

Email quản lý dữ liệu

Dùng email đăng ký tài khoản để yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân theo đúng quy trình xác minh chủ tài khoản.

Hỗ trợ xác minh ví

Nếu số điện thoại liên kết ví thay đổi, liên hệ để cập nhật hồ sơ trước khi thực hiện rút tiền, tránh gián đoạn giao dịch.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Một số thắc mắc lặp lại nhiều nhất khi bạn đăng ký tài khoản hoặc nạp qua ví điện tử, chúng tôi trả lời trực tiếp dưới đây.

Chúng tôi ghi nhận thông tin định danh cơ bản, số điện thoại liên kết ví và lịch sử giao dịch để xác minh chủ tài khoản khi nạp hoặc rút.

Thông tin thanh toán chỉ dùng để đối soát giao dịch nội bộ và xác minh chủ tài khoản, không chuyển cho bên ngoài ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản bằng email đã đăng ký, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Khi bạn truy cập trên điện thoại, hệ thống ghi nhận thông tin thiết bị đăng nhập để bảo vệ tài khoản, không thu thập ngoài phạm vi cần thiết.

Cập nhật lại thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ càng sớm càng tốt, để tránh gián đoạn khi xác minh giao dịch nạp hoặc rút tiền sau này.

Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần cho đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó được xử lý theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.